אפשרויות משלוח ועלויות:

משלוח לסניף הדואר: 35 ש"ח

- איסוף עצמי (שכונת רמות באר-שבע): חינם

- משלוח לבאר שבע / עומר (שליח עד הבית): 20 ש"ח


זמני משלוח:

לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליכם עד 7 ימי עסקים.


אזורי שילוח?

ניתן לבצע את ההזמנה לכל חלקי הארץ.


אין אחריות לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתנו.


ביטול עסקה:

לביטול עסקת רכישה, יש להודיע על כך לבעלת האתר בהקדם באמצעות הודעה (ווטסאפ / סמס / טלגרם) ולציין את סיבת הביטול. 
הזכות לביטול עסקה הינה זכותו של הלקוח שהזמין בלבד, גם אם המשלוח היה מיועד לנמען אחר.
בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח ותוך מתן החזר כספי ללקוח.
באחריות הלקוח לבדוק את המוצר בהקדם עם קבלתו, ולהודיע לבעלת האתר על כל פגם או אי-התאמה במוצר.
ביטול עסקה עקב אי-התאמה או פגם במוצר או חרטה, תותר בתוך ארבעה-עשר (14) ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
- המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש.
-במקרה של פגם, הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.
למען הסר ספק, במקרים הבאים לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי:
- בגין ביטול עסקה של מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.
- בגין ביטול עסקה של מוצר שמחירו אינו עולה על 50 ₪. 
- בגין מוצר שהוכן בהתאמה אישית או לפי הזמנה מיוחדת של הלקוח.
בהחזרה של מוצר ינוכו 10% מסך העסקה או 50 ₪, לפי הנמוך מבניהם, כדמי ביטול. 
האחריות להחזרת המוצר, לרבות העלויות הכרוכות בכך, מוטלת על הלקוח.

אחריות על המוצרים הנמכרים באתר:

1. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יתכנו הבדלי גוונים וטקסטורה בין נראות המוצרים על גבי המסך לבין נראותם במציאות.
2. המוצרים המוצעים למכירה באתר הינם מוצרים שהוכנו בעבודת יד מלאה על-ידי בעלת האתר.
3. בעלת האתר אינה מספקת אחריות למוצרים. על הלקוח חלה האחריות המלאה והבלעדית לוודא כי המוצר המוזמן מתאים לצרכיו, לרבות התאמת מרכיבי המוצרים המיועדים למגע עם העור. לידיעתך, המוצרים המוצעים למכירה באתר לא הוגשו לאישור משרד הבריאות.
4. בעלת האתר לא תישא באחריות בשום מקרה של נזק עקיף שנגרם עקב שימוש במוצר המסופק על-ידה, לרבות כתוצאה מאלרגיות, אדמומיות בעור, הופעת נגעים בעור, הופעה או אי-הופעה של שינויים בעור כתוצאה משימוש במוצרים המוצעים למכירה באתר וכיוצ"ב.
5. בעלת האתר לא תישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצריה.
6. בכל מקרה בעלת האתר לא תישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח.